Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Sık sorulan sorulara yanıt bulun

Kategoriler

Başlangıç

CamiPanel'e başlamak için her şey

Üye Yönetimi

Üye oluşturma, düzenleme ve yönetme

Finans Yönetimi

Kasa defteri, bağışlar ve aidatlar

Raporlar ve İstatistikler

Analizler ve dışa aktarmalar oluşturma

Ayarlar

Organizasyon ve kullanıcı yapılandırması

Teknik Yardım

Sorunları çözme ve destekle iletişim

Sık Sorulan Sorular

Yeni bir üye nasıl oluştururum?

Admin navigasyonunda "Mitgliederverwaltung"e gidin ve sağ üstteki yeşil "Neues Mitglied" düğmesine tıklayın. Tüm gerekli alanları doldurun (Ad, Adres, Üyelik numarası vb.) ve "Speichern"e tıklayın. Aile üyelerini doğrudan atayabilirsiniz.

Üyelik aidatını nasıl değiştiririm?

Üye listesinde istenen üye profilini açın ve "Beitrags-Historie" sekmesine tıklayın. Burada geçerlilik tarihi ile yeni aidatlar ekleyebilirsiniz. Sistem belirtilen tarihten itibaren her ay için doğru tutarları otomatik olarak hesaplar.

Bağış makbuzu nasıl oluştururum?

"Finanzverwaltung"a gidin ve hamburger menüsünde (sağ üstte) "Zuwendungsbescheinigung"a tıklayın. Yılı ve üyeyi seçin. Sistem yılın tüm bağışlarını gösterir. Şablon örneğine göre makbuz oluşturmak için "PDF erstellen"e tıklayın.

Banka verilerini nasıl içe aktarırım?

"Finanzverwaltung"a gidin ve hamburger menüsünde "Import Banktransaktionen"a tıklayın. CSV dosyanızı yükleyin. Sistem bilinen formatları (Sparkasse, Volksbank, vb.) otomatik olarak tanır ve kategorizasyonlar önerir. Gelecekteki otomatik kategorizasyon için eşleştirme kuralları oluşturabilirsiniz.

Kasa sayımı nasıl yapılır?

"Dashboard"da doğrudan "Geldzählung" (Spendensammlung, Verkaufskasse) düğmesine tıklayın. Sayılan madeni paraları ve banknotları girin. Sistem toplam tutarı otomatik olarak hesaplar. Geldzählung tamamlandıktan sonra tutar otomatik olarak "Finanzverwaltung" altında kaydedilir. Kategorizasyon otomatik yapılır: Diğer dernekler için bağış toplamalarında "Durchlaufende Posten" (Geçiş Kalemleri), etkinliklerde "Wirtschaftlicher Bereich" (Ekonomik Alan), kendi derneğiniz için bağış toplamalarında "Ideeller Bereich" (Amaç Alanı) girilir.

Verileri nasıl dışa aktarırım?

Üyelerde: Hamburger menüsünde "Excel Exportieren"e tıklayın. Finansta: Hamburger menüsünde "Export Excel" bulacaksınız. Dışa aktarmadan önce filtre uygulayabilirsiniz (zaman aralığı, kategori, vb.). Dışa aktarma, filtrelenen tüm verileri Excel formatında içerir.

Şifremi nasıl sıfırlarım?

Giriş sayfasında "Passwort vergessen"e tıklayın. E-posta adresinizi girin. Sıfırlama bağlantısı alacaksınız. Bağlantı 1 saat geçerlidir.

Birden fazla kullanıcı oluşturabilir miyim?

Evet, yönetici olarak "Organisation"a gidin ve "Benutzer" bölümüne kaydırın. Orada yeni kullanıcılar oluşturabilir ve farklı modüller için farklı yetkilerle çeşitli roller atayabilirsiniz (Administrator, Mitarbeiter, Schatzmeister).

Aile yapısı nasıl çalışır?

Üyeleri aile olarak gruplayabilirsiniz. Ana aidat ödeyicisi "Aile Reisi" olarak işaretlenir. Banka transferleri, aidatlarına göre otomatik olarak aile üyelerine dağıtılır.

Verilerim güvende mi?

Evet! SSL/TLS şifreleme, düzenli yedeklemeler, erişim kısıtlamaları kullanıyoruz ve GDPR uyumluyuz. Verileriniz Alman sunucularında saklanır.

Diğer Kaynaklar

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar!

E-posta Desteği

info@ue-software.de

Telefon Desteği

+49 1556 8879702

WhatsApp Desteği

+49 1556 8879702

Pazartesi - Cuma: 17:00 - 20:00

Yanıt süresi: 24 saat içinde