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Häufig gestellte Fragen

Wie erstelle ich ein neues Mitglied?

Gehen Sie in der Admin-Navigation zu "Mitgliederverwaltung" und klicken Sie oben rechts auf den grünen Button "Neues Mitglied". Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus (Name, Adresse, Mitgliedsnummer etc.) und klicken Sie auf "Speichern". Sie können auch Familienmitglieder direkt zuordnen.

Wie ändere ich einen Mitgliedsbeitrag?

Öffnen Sie in der Mitgliederliste das gewünschte Mitgliederprofil und klicken Sie auf den Tab "Beitrags-Historie". Hier können Sie neue Beiträge mit einem Gültigkeitsdatum hinzufügen. Das System berechnet automatisch die korrekten Beträge für jeden Monat ab dem angegebenen Datum.

Wie erstelle ich eine Zuwendungsbescheinigung?

Gehen Sie zur "Finanzverwaltung" und klicken Sie im Hamburger-Menü (oben rechts) auf "Zuwendungsbescheinigung". Wählen Sie das Jahr und das Mitglied aus. Das System zeigt alle Spenden des Jahres an. Klicken Sie auf "PDF erstellen" um die Bescheinigung nach Mustervorlage zu generieren.

Wie importiere ich Bankdaten?

Gehen Sie zur "Finanzverwaltung" und klicken Sie im Hamburger-Menü auf "Import Banktransaktionen". Laden Sie Ihre CSV-Datei hoch. Das System erkennt automatisch bekannte Formate (Sparkasse, Volksbank, etc.) und schlägt Kategorisierungen vor. Sie können Zuordnungsregeln erstellen für zukünftige automatische Kategorisierung.

Wie führe ich eine Geldzählung durch?

Klicken Sie im "Dashboard" direkt auf "Geldzählung" (Spendensammlung, Verkaufskasse). Geben Sie die gezählten Münzen und Scheine ein. Das System berechnet automatisch den Gesamtbetrag. Nach Abschluss der Geldzählung wird der Betrag automatisch unter "Finanzverwaltung" gespeichert. Die Kategorisierung erfolgt automatisch: Bei Spendensammlungen für andere Vereine wird "Durchlaufende Posten" eingetragen, bei Veranstaltungen "Wirtschaftlicher Bereich", bei Spendensammlungen für den eigenen Verein "Ideeller Bereich".

Wie exportiere ich Daten?

Bei Mitgliedern: Klicken Sie im Hamburger-Menü auf "Excel Exportieren". Bei Finanzen: Im Hamburger-Menü finden Sie "Export Excel". Vor dem Export können Sie Filter anwenden (Zeitraum, Kategorie, etc.). Der Export enthält alle gefilterten Daten im Excel-Format.

Wie setze ich mein Passwort zurück?

Klicken Sie auf der Login-Seite auf "Passwort vergessen". Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten einen Link zum Zurücksetzen. Der Link ist 1 Stunde gültig.

Kann ich mehrere Benutzer anlegen?

Ja, als Administrator gehen Sie zu "Organisation" und scrollen Sie zum Abschnitt "Benutzer". Dort können Sie neue Benutzer anlegen und verschiedene Rollen zuweisen (Administrator, Mitarbeiter, Schatzmeister) mit unterschiedlichen Berechtigungen für verschiedene Module.

Wie funktioniert die Familienstruktur?

Sie können Mitglieder als Familien gruppieren. Der Hauptbeitragszahler wird als "Familienoberhaupt" markiert. Banküberweisungen werden automatisch auf Familienmitglieder verteilt basierend auf ihren Beiträgen.

Sind meine Daten sicher?

Ja! Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung, regelmäßige Backups, Zugriffsbeschränkungen und sind DSGVO-konform. Ihre Daten werden auf deutschen Servern gespeichert.

Weitere Ressourcen

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Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter!

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